Внедрение ERP-системы – одно из лучших решений, как повысить эффективность бизнес процессов. На этой странице вы найдете подробности, как использовать ERP систему для повышения эффективности бизнеса, а также узнаете о некоторых альтернативных решениях для повышения эффективности предприятия.
Системы для повышения эффективности бизнеса
Управление эффективностью бизнеса – настоящее искусство, которым владеют далеко не все предприниматели. Но с помощью специализированных инструментов любой бизнес может повысить эффективность.
К основным системам для повышения эффективности бизнеса относятся:
- CRM – система для управления отношениями с клиентами и автоматизации продаж.
- SCM – система для управления цепочками поставок, включая закупки, логистику и другие звенья цепочки поставок.
- HRMS – система для управления персоналом, например, подбор, обучение, онбординг новых сотрудников или расчет оплаты труда.
Эти три системы покрывают потребности большинства предприятий, но существуют и другие решения для более специализированных задач. Например:
- MES – система для управления производственными процессами и ресурсами.
- WMS – система для управления складом.
Управление эффективностью бизнеса с помощью подобных систем значительно упрощается. Но большое количество разных систем может добавить сложностей в процессы. Поэтому зачастую используют одну систему – ERP. Это вид системы для управления ресурсами предприятия, наиболее комплексное решение из всех доступных на сегодня.
ERP-системы включают в себя различные модули для бизнес-процессов. Например, в модуле “Финансы” собрана информация для учёта и планирования, в разделе “Склад” – складские запасы и т.д. Благодаря единому интерфейсу и общей базе данных, ERP являются лучшим решением для повышения эффективности бизнеса.
Как повысить эффективность бизнеса с помощью ERP-систем
ERP система поможет увеличить эффективность бизнеса только при грамотном внедрении подхода ERP. Даже лучший софт в неумелых руках может привести к противоположному эффекту – эффективность упадет. Поэтому особенно важно знать, как повысить эффективность бизнеса с помощью ERP-систем.
Подготовительный этап
Начать работу над повышением эффективности предприятия необходимо не с выбора ERP-системы и не с внедрения новых практик, а с анализа текущей ситуации.
Важно на начальном этапе выявить все проблемы, а также наметить возможные точки роста эффективности. Например, на этапе анализа вы можете выявить подобные неэффективности:
- Долгий или непрозрачный расчёт финансов;
- Неточные данные о складских запасах;
- Проблемы в логистических цепочках;
- Постоянные срывы сроков;
- Сложная система премирования сотрудников.
Выявить проблемы можно как самостоятельно или с менеджментом, так и с привлечением линейных сотрудников. Последний способ – работать напрямую с рядовыми сотрудниками, особенно часто оказывается источником ценной информации, так как “люди на местах” как никто другой знают об актуальных проблемах в бизнес-процессах.
Оптимизация бизнес-процессов
Большинство ERP-систем позволяют оптимизировать рабочие процессы. Это в конечном итоге повышает общую производительность, то есть делает работу предприятия более эффективной.
Чтобы оптимизация бизнес-процессов прошла эффективно, необходимо подбирать ERP-систему исходя из особенностей вашего бизнеса. То есть в выбранной системе должны быть необходимые для вас возможности. Например:
- Финансы – автоматизация позволит быстрее обрабатывать финансовую информацию с минимальным количеством ошибок.
- Продажи – данные о продажах позволят выявлять проблемы на ранней стадии, а также отслеживать информацию для улучшения маркетинговой стратегии.
- Персонал – выработка или другая информация по сотруднику станет отличной базой для построения системы мотивации.
Всё это лишь примеры, как ERP может помочь с выстраиванием бизнес-процессов, в вашем собственном бизнесе вы можете иначе применять ERP-системы для оптимизации бизнес-процессов.
Работа с данными
Разрозненность данных – одна из частых причин неэффективности бизнеса, которую можно решить с помощью ERP систем. Сведение данных в единую базу повышает эффективность бизнеса сразу по разным направлениям:
- Актуальная и точная информация всегда под рукой
- Требуется меньше времени на обработку данных
- Улучшается взаимодействие между подразделением
Это полезно не только каждому отделу, но и собственнику бизнеса. С помощью ERP вы получите полную картину вашего бизнеса, что в конечном итоге позволит принимать более грамотные управленческие решения на базе данных, а не “ощущений”.
Внедрение ERP иногда ещё называют “цифровизацией” бизнеса, за чем скрывается большой потенциал по повышению эффективности. Даже если сейчас у вас нет бизнес показателей, ERP-система позволит их внедрить. Например, на базе всей информации вы сможете отслеживать рост количества брака на производстве, текучку кадров и другие показатели.
Управление ресурсами
Эффективная работа любого предприятия строится на грамотном управлении ресурсами. Сюда входит управление различными ресурсами:
- Финансы
- Персонал
- Активы
От того, как именно используются доступные ресурсы, зависит конечный результат. Неэффективное использование на одном из этапов производства способно свести на нет старания всех остальных отделов. ERP-системы помогают навести порядок в управлении ресурсами.
Например, ERP-система для производственных предприятий – ЦЕХ=УСПЕХ, позволяет удобно управлять финансами, персоналом и материальными ресурсами. В системе 4 модуля, один из которых – “Финансы”, с его помощью вы получите полный контроль над всеми сделками:
ERP-системы позволяют лучше планировать закупки, управлять складскими запасами, и распределять рабочую нагрузку среди сотрудников.
Эффективность бизнеса не в последнюю очередь зависит от контроля за расходами. И здесь ERP системы также приходят на помощь. В наглядном интерфейсе вы сможете быстро сориентироваться, как оптимизировать бюджет с учетом текущих расходов и будущих обязательств.
Производительность
Производительность – ещё один фундаментальный показатель эффективности бизнеса или предприятия, над которым стоит поработать с помощью ERP-систем. Ручное вычисление производительности зачастую неточное, а иногда и вовсе неосуществимо.
ERP-система дает достаточно данных по производительности. Это актуально как для отдельного сотрудника, так и для отдела, подразделения или всей компании.
С помощью ERP вы сможете не только оценить производительность, но и принять меры по улучшению. Например, усилить определенное направление, скорректировать трудозатраты или принять другое управленческое решение.
Советы по управлению эффективностью бизнеса
Главный совет по управлению эффективностью бизнес процессов – внедрить ERP-систему как можно раньше. Повышение эффективности бизнеса строится на данных о ресурсах, которые практически невозможно собрать без ERP системы. Помимо внедрения ERP-системы, необходима дополнительная работа:
- Выявите процессы, которые можно оптимизировать.
- Выявите наиболее приоритетные цели.
- Внедрите показатели KPI для учета эффективности.
- Регулярно оценивайте производительность на различных этапах.
- Обеспечьте доступ к информации всем заинтересованным лицам.
Внедрение ERP-системы – это не взмах волшебной палочки, которая за один день повысит эффективность вашего бизнеса.
Для улучшения бизнес-процессов потребуется слаженная работа всей команды, а также полное понимание, как и зачем использовать ERP на предприятии. Результаты напрямую зависят от вашей команды, поэтому для повышения эффективности бизнеса, помимо вышеперечисленного, обязательно проработайте с командой единое видение целей и способов их достижения.