Как повысить эффективность бизнес процессов и управления с помощью ERP-систем

Внедрение ERP-системы – одно из лучших решений, как повысить эффективность бизнес процессов. На этой странице вы найдете подробности, как использовать ERP систему для повышения эффективности бизнеса, а также узнаете о некоторых альтернативных решениях для повышения эффективности предприятия.

Системы для повышения эффективности бизнеса

Управление эффективностью бизнеса – настоящее искусство, которым владеют далеко не все предприниматели. Но с помощью специализированных инструментов любой бизнес может повысить эффективность.

К основным системам для повышения эффективности бизнеса относятся:

• CRM – система для управления отношениями с клиентами и автоматизации продаж.
• SCM – система для управления цепочками поставок, включая закупки, логистику и другие звенья цепочки поставок.
• HRMS – система для управления персоналом, например, подбор, обучение, онбординг новых сотрудников или расчет оплаты труда.

Эти три системы покрывают потребности большинства предприятий, но существуют и другие решения для более специализированных задач. Например:

• MES – система для управления производственными процессами и ресурсами.
• WMS – система для управления складом.

Управление эффективностью бизнеса с помощью подобных систем значительно упрощается. Но большое количество разных систем может добавить сложностей в процессы. Поэтому зачастую используют одну систему – ERP. Это вид системы для управления ресурсами предприятия, наиболее комплексное решение из всех доступных на сегодня.

ERP-системы включают в себя различные модули для бизнес-процессов. Например, в модуле “Финансы” собрана информация для учёта и планирования, в разделе “Склад” – складские запасы и т.д. Благодаря единому интерфейсу и общей базе данных, ERP являются лучшим решением для повышения эффективности бизнеса.

Как повысить эффективность бизнеса с помощью ERP-систем

ERP система поможет увеличить эффективность бизнеса только при грамотном внедрении подхода ERP. Даже лучший софт в неумелых руках может привести к противоположному эффекту – эффективность упадет. Поэтому особенно важно знать, как повысить эффективность бизнеса с помощью ERP-систем.

Подготовительный этап

Начать работу над повышением эффективности предприятия необходимо не с выбора ERP-системы и не с внедрения новых практик, а с анализа текущей ситуации.

Важно на начальном этапе выявить все проблемы, а также наметить возможные точки роста эффективности. Например, на этапе анализа вы можете выявить подобные неэффективности:

• Долгий или непрозрачный расчёт финансов;
• Неточные данные о складских запасах;
• Проблемы в логистических цепочках;
• Постоянные срывы сроков;
• Сложная система премирования сотрудников.

Выявить проблемы можно как самостоятельно или с менеджментом, так и с привлечением линейных сотрудников. Последний способ – работать напрямую с рядовыми сотрудниками, особенно часто оказывается источником ценной информации, так как “люди на местах” как никто другой знают об актуальных проблемах в бизнес-процессах.

Оптимизация бизнес-процессов

Большинство ERP-систем позволяют оптимизировать рабочие процессы. Это в конечном итоге повышает общую производительность, то есть делает работу предприятия более эффективной.

Чтобы оптимизация бизнес-процессов прошла эффективно, необходимо подбирать ERP-систему исходя из особенностей вашего бизнеса. То есть в выбранной системе должны быть необходимые для вас возможности. Например:

• Финансы – автоматизация позволит быстрее обрабатывать финансовую информацию с минимальным количеством ошибок.
• Продажи – данные о продажах позволят выявлять проблемы на ранней стадии, а также отслеживать информацию для улучшения маркетинговой стратегии.
• Персонал – выработка или другая информация по сотруднику станет отличной базой для построения системы мотивации.

Всё это лишь примеры, как ERP может помочь с выстраиванием бизнес-процессов, в вашем собственном бизнесе вы можете иначе применять ERP-системы для оптимизации бизнес-процессов.

Работа с данными

Разрозненность данных – одна из частых причин неэффективности бизнеса, которую можно решить с помощью ERP систем. Сведение данных в единую базу повышает эффективность бизнеса сразу по разным направлениям:

• Актуальная и точная информация всегда под рукой
• Требуется меньше времени на обработку данных
• Улучшается взаимодействие между подразделением

Это полезно не только каждому отделу, но и собственнику бизнеса. С помощью ERP вы получите полную картину вашего бизнеса, что в конечном итоге позволит принимать более грамотные управленческие решения на базе данных, а не “ощущений”.

Внедрение ERP иногда ещё называют “цифровизацией” бизнеса, за чем скрывается большой потенциал по повышению эффективности. Даже если сейчас у вас нет бизнес показателей, ERP-система позволит их внедрить. Например, на базе всей информации вы сможете отслеживать рост количества брака на производстве, текучку кадров и другие показатели.

Управление ресурсами

Эффективная работа любого предприятия строится на грамотном управлении ресурсами. Сюда входит управление различными ресурсами:

• Финансы
• Персонал
• Активы

От того, как именно используются доступные ресурсы, зависит конечный результат. Неэффективное использование на одном из этапов производства способно свести на нет старания всех остальных отделов. ERP-системы помогают навести порядок в управлении ресурсами.

Например, ERP-система для производственных предприятий – ЦЕХ=УСПЕХ, позволяет удобно управлять финансами, персоналом и материальными ресурсами. В системе 4 модуля, один из которых – “Финансы”, с его помощью вы получите полный контроль над всеми сделками: